Safari-symbool

Problemen met het openen van een website

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom Safari een website niet kan openen. Probeer de volgende oplossingen als u een website niet kunt openen.

Controleer het adres van de webpagina

  • Controleer of u de juiste URL hebt ingevoerd en of de URL geen spelfouten bevat.

  • Voeg "/index.html" toe aan het einde van het adres.

Leeg de cache en stel Safari opnieuw in

  1. Kies 'Safari' > 'Verwijder cachebestanden' en klik op de knop 'Verwijder'. Kies vervolgens 'Weergave' > 'Laad pagina opnieuw'.

  2. Als het verwijderen van de cachebestanden niet helpt, kiest u 'Safari' > 'Stel Safari opnieuw in' en klikt u op 'Stel opnieuw in'. Probeer de pagina daarna opnieuw te openen.

  3. Opmerking:Wanneer u Safari opnieuw instelt, worden uw geschiedenisoverzicht en andere gegevens verwijderd. Zie voor meer informatie:

Controleer uw proxy-instellingen

Als uw computer of netwerk door een proxyserver of firewall wordt beschermd, moet u in het paneel 'Netwerk' in Systeemvoorkeuren de juiste instellingen opgeven. Bij onjuiste instellingen kan Safari mogelijk geen verbinding maken met bepaalde websites.

Om proxy-instellingen op te geven, kiest u Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klikt u achtereenvolgens op 'Netwerk' en de knop 'Geavanceerd'. Klik in het paneel 'Geavanceerd' op 'Proxy's'.

Neem contact op met de eigenaar van de website

  • Mogelijk is de webpagina niet geschikt voor Safari-gebruikers. Neem contact op met de eigenaar van de website voor meer informatie.

  • Controleer of het eerste gedeelte van het adres, dat het internetprotocol aangeeft (zoals http of https), afwijkend is. Als dat het geval is, kan Safari de site niet openen.

  • Vraag de eigenaar van de website of er een probleem is met de configuratie van de webserver.

Gebruik de nieuwste versie van Safari

Om de software bij te werken, kiest u Apple-menu > 'Software-update' of Apple-menu > 'Mac OS X-software'.

Als u de website nog steeds niet kunt openen, meldt u het probleem door 'Safari' > 'Verstuur bugrapport naar Apple' te kiezen.


Verwante onderwerpen

Problemen met het openen van een venster

Voorzieningen van een webpagina werken niet